感謝您選擇 樂灣企業有限公司，根據消費者保護法 第十九條 第一項規定規定，通訊交易或訪問交易之消費者，享有 7天鑑賞期，得於收受商品或接受服務後7日 ( 含例假日) 內，以退回商品或書面通知方式解除契約。​

本公司不提供換貨服務 (瑕疵品除外)，若對商品有疑問，請直接申請退貨，申請退貨前，請先詳閱以下須知，以免影響您的權益。

 

【退貨須知】

◆鑑賞期從您收到商品的隔天開始算 7天，包含例假日；如有退貨

    需求，請於收到商品後7日內(含假日)申請退貨，若有任何疑慮，

    可先透過「樂灣潛水LINE官方帳號」與我們聯繫。

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◆如何透過訂單訊息與我們聯繫?

1. 請至「樂灣潛水LINE官方帳號」留言聯繫我們，填寫訂單編號

    並拍照上傳後我們將有專人為您服務。

2. 鑑賞期非試用期，退貨商品應保持外觀整潔完整、功能無損、

    未下水/未使用、吊牌未拆剪、外包裝完整，否則恕不接受退貨。

3. 鑑賞期內提供每張訂單1次退貨服務。請務必於收到商品後確實

    檢查、確認退貨內容後再申請退貨。

4. 若因退貨而未達贈品贈送門檻時，贈品應保持包裝良好完整性，

    於退貨時一併寄還。

5. 若訂單中有多樣商品，您只需寄回欲退貨之商品即可。

6. 若您退貨後，訂單總額未達免運門檻，退回之款項須扣除我們寄

    送商品給您時的運費。 

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【下列商品恕不接受退貨】

1. 售出後無法回復原狀之商品：包括但不限於經加工組裝之蛙鞋板

    與腳套等商品。

2. 訂製商品：泛指所有代您向原廠訂購 / 製作的商品，包括但不限

    於特定尺寸腳套、客製化印刷的蛙鞋板、量身訂製服飾與訂製防

    寒衣....等。

3. 門市自取之商品：取貨時請確認商品狀況與尺寸。

4. 貼身類型衣物：泳衣、泳褲、比基尼背心，基於衛生考量，恕不

    提供退貨。

5. 其他特別註明之商品。

 

【商品瑕疵或作業疏失之退/換貨】

在您收到商品後 7日內 ( 含假日 )，若發現任何的瑕疵、破損、商品

內容誤差，請透過「樂灣潛水LINE官方帳號」或電話與我們聯繫；

並請提供照片。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，儘速協助您更換

或退貨。

若需換貨，請將商品寄至我們將指定的收貨地點，我們收到商品後，將重新出貨給您，若商品到貨 7 日內您無提出申請，將視為鑑賞期

滿，商品驗收完成，無法接受退/換貨。

 

◆注意事項

A. 網頁商品會因為使用不同的螢幕以及解析度設定，造成圖片顏色

     呈現之差異，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。

B. 因各品牌蛙鞋板製作方式不同，製作時的痕跡包括但不限於殘膠、

     直徑3mm以內的氣泡、表面塗層不均等皆屬正常現象，對功能亦

     無影響，恕無法視為瑕疵。

C. 橡膠材質蛙鞋腳套，因製程關係會有橡膠毛邊及橡膠洗刷之白色

     印漬，皆為正常現象，恕無法視為瑕疵。

 

【退貨流程】

請保持寄達時之商品原貌 ( 包含商品/配件/贈品/包裝盒/吊牌…等 )，於收到商品7日內(含假日)予以妥善包裝並寄回；若我們收到發現商品

有短少或使用痕跡，將影響您的退/換權益。

 

【寄回地址】

946001屏東縣, 恆春鎮,

恆南路35巷12號1樓 / 0910-338-585 / 樂灣潛水 收

 

【退款說明】

1. 我們收到商品檢查無誤即會進行退款；該款項會由第三方支付系統

    商退刷/退款至您的信用卡銀行/匯款帳戶，一般約需要7~14個工作

    天 ( 不含國定假日 )；以各信用卡公司之結帳日為準。

2. 若您退貨後的訂單總額未達免運門檻，退還給您的款項須扣除本網

    站【網路交易定型化契約】第十條之指定運費。

3. 退貨審核確認後，將收回原訂單所獲得之紅利點數、購物金，若已

    使用以致無法收回，則將從退款金額內扣除，還請知悉。